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Moderner, flexibler, vernetzter – so haben Sie die CCW noch nie gesehen!

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Im Februar 2016 erwartet Sie das erste Highlight des Jahres. Nicht nur am anderen Ende der Telefonleitung, sondern li...

KVD Service Congress; Neue Geschäftsmodelle im Service – entwickeln, umsetzten und bewerten.

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Bereits zum 35. Mal veranstaltet der Kundendienst-Verband Deutschland e.V. den KVD Service Congress. Am 5. und 6. Nov...

Customer Interaction Executive Circle 2015; exklusiv – intensiv – effektiv

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Unter diesem Leitgedanken gestaltete der Management Circle auch in diesem Jahr den Customer Interaction Executive Cir...